Что правильнее – звонить клиенту или писать?

Кому как удобно общаться, устно или письменно – спор давний. Но если в плане личного общения каждый волен выбирать что ему нравится, то менеджер любого магазина должен действовать по четкой инструкции. Вот об этом и поговорим.

И все же, что …

Нужны ли на сайте условия возврата и политика конфиденциальности?

Во многих крупных магазинах на сайте есть страницы «Политика конфиденциальности» и «Условия возврата». Обычно их никто не читает, однако нужны ли они на сайте, или можно от них отказаться?

Юридический аспект. На странице «Политика конфиденциальности» мы обращаемся к закону Украины …